Đối tác
hươu

Nội dung đang được cập nhật

Thống kê truy cập
Chính sách đổi trả

I. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng

Tất cả sản phẩm được mua từ Website đều có thể đổi trả, trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng (trừ khi có quy định khác). Hàng hóa được chấp nhận đổi trả chỉ cho các sản phẩm còn nguyên và hóa đơn mua hàng tại Website & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm:

-    Bao bì còn nguyên, không bị móp rách.

-    Tem sản phẩm và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn nguyên.

-    Không bị bẩn, trầy xước, hư hỏng hoặc qua sử dụng.

Lưu ý: Những sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên sẽ không được chúng tôi chấp nhận đổi trả.

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị vỡ hoặc bị thiếu:

     Khuyến khích quý khách phải kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán để chắc chắn rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng hàng hóa không bị tác động. Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng đồng thời báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời.

     Trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng, sau đó mới phát hiện hàng hóa có dấu hiệu xâm phạm hoặc thiếu hàng, xin vui lòng liện hệ  với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ tiếp như đổi/trả hàng hoặc bổ sung sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

Sau 24h kể từ thời điểm quý khách nhận hàng, mọi hình thức đổi trả sẽ bị từ chối.

2.2. Hàng giao có dấu hiệu bong tróc, mất tem sản phẩm.

       Khi quý khách đặt mua các sản phẩm tại Website bị lỗi hoặc mất tem sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với nhận viên chăm sóc khách hàng để thu thập thông tin và giải quyết ngay các sản phẩm.

      Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.

CÔNG TY TNHH ECO SIBERIA VIỆT NAM XIN GIỬ TỚI QUÝ KHÁCH LỜI CHÀO TRÂN TRỌNG, LỜI CHÚC MAY MẮN VÀ THÀNH CÔNG!

QUÝ ĐỐI TÁC QUAN TÂM ĐẾN SẢN PHẨM VÀ NGUYÊN LIỆU, XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ

Hotline:  096 98 96 777 0917 720 636

Tel/Fax: 84.4.6259 22 25
E-mail:   info@ecosiberia.com.vn, ecosiberi@gmail.com, nhunghuousiberia@gmail.com
Website:
 nhunghuounga.com / nhunghuousiberia.com / ecosiberia.vn / caobanlongsiberia.com

chantrang
 
 
 
 
 
 
Thiết kế website
 
 
 
 
 
 
^ Về đầu trang